FAQ

 
Συνήθεις ερωτήσεις
Ακούγεται «τρίξιμο» ή «στατικός» ήχος από το ηχείο μου όταν ενεργοποιείται, τι να κάνω;

Συχνά, οι μπαταρίες που κοντεύουν να εξαντληθούν παραμορφώνουν τον ήχο. Δοκιμάστε να αλλάξετε τις μπαταρίες και ενημερώστε μας αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα.

Για πόσο χρονικό διάστημα παραμένει αναμμένο το Tranquil;

Όλα τα προϊόντα Tranquil παραμένουν αναμμένα για 23 λεπτά και μετά απενεργοποιούνται αυτόματα. (Σημείωση: Δεν υπάρχει τρόπος να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία του χρονόμετρου).

Για πόσο χρονικό διάστημα παραμένει αναμμένο το Twilight;

Όλα τα προϊόντα Twilight παραμένουν αναμμένα για 45 λεπτά και μετά απενεργοποιούνται αυτόματα. (Σημείωση: Δεν υπάρχει τρόπος να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία του χρονόμετρου).

Γιατί το Lullabag δεν έχει μανίκια; Δεν θα κρυώσει το μωράκι μου;

Στην πραγματικότητα τα μωρά κοιμούνται καλύτερα όταν κάνει πολύ ελαφρώς κρύο γι’ αυτό η Συμβουλευτική Ομάδα μας πρότεινε να σχεδιάσουμε το LullabBag χωρίς μανίκια.  Τα ανοίγματα στα χέρια "δροσίζουν" το μωράκι σας και το βοηθούν να κοιμάται άνετα τη νύχτα (αυτό σημαίνει καλύτερος ύπνος για όλους!) Ακόμα και με τις παραδοσιακές κουβέρτες, τα χέρια του μωρού είναι συνήθως έξω από τις κουβέρτες.

Γίνονται αποστολές σε άλλες χώρες;

Ναι, είναι χαρά μας να στέλνουμε τα λούτρινα με σκοπό σε διάφορες χώρες εκτός των ΗΠΑ. Για τις χώρες στις οποίες δεν πραγματοποιούμε αποστολές, έχουμε δημιουργήσει ένα δίκτυο αξιόπιστων διεθνών διανομέων. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη διεύθυνση international@cloudb.com  ή  canadainfo@cloudb.com (αν βρίσκεστε στον Καναδά) για να ζητήσετε προσφορά ή για να μάθετε τα στοιχεία του τοπικού διανομέα.

Ενδείκνυται ένα προϊόν που παράγει κατευναστικούς ήχους για το νεογέννητο μωράκι/βρέφος μου;

Εφόσον χρησιμοποιηθεί σύμφωνα με τις οδηγίες, φυσικά! Όλα τα προϊόντα που παράγουν κατευναστικούς ήχους είναι κατάλληλα για βρέφη ως εξαρτήματα για τοποθέτηση έξω από την κούνια. (Λόγω της ανησυχίας που προκαλεί το SIDS (σύνδρομο αιφνίδιου βρεφικού θανάτου) και για την αποτροπή κινδύνων ασφυξίας, σύμφωνα με τις υφιστάμενες, επίσημες συστάσεις για την υγεία κανένα αντικείμενο δεν πρέπει να τοποθετείται μέσα στη βρεφική κούνια).

Έχω αλλάξει τις μπαταρίες αλλά το Tranquil Turtle δεν ενεργοποιείται.

Λυπούμαστε που αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα, αλλά θα το επιλύσουμε εύκολα! Παρακαλούμε πρώτα από όλα επιβεβαιώστε ότι ο διακόπτης ισχύος είναι στη θέση «on». Αν ο διακόπτης είναι ενεργοποιημένος και η μονάδα εξακολουθεί να μην λειτουργεί, παρακαλούμε δοκιμάστε τα εξής:

  • Ολισθήστε τον διακόπτη ισχύος πίσω στη θέση «off».
  • Αφαιρέστε το πορτάκι του διαμερίσματος μπαταριών.
  • Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει σκουριά ή ύφασμα επάνω στις επαφές μέσα στο διαμέρισμα μπαταριών. Αν οι επαφές φαίνεται να έχουν σκουριάσει, ο καθαρισμός της επαφής με ένα στεγνό σφουγγαράκι Scotch-Brite ή σύρμα μπορεί να βοηθήσει στην βελτίωση της αγωγιμότητας. Μερικές φορές μπορεί να πιαστούν κομμάτια υφάσματος από το λούτρινο στην επαφή. Παρακαλούμε αφαιρέστε τυχόν κλωστές γύρω από τις επαφές.
  • Επιβεβαιώστε ότι οι μπαταρίες βρίσκονται στις σωστές θέσεις μέσα στο διαμέρισμα μπαταριών.
  • Επιβεβαιώστε ότι οι μπαταρίες έχουν πλήρως «κουμπώσει» στο διαμέρισμα μπαταριών.
  • Επανατοποθετήστε το πορτάκι του διαμερίσματος μπαταριών και ασφαλίστε το.
  • Ολισθήστε τον διακόπτη στο κάτω μέρος της μονάδας πίσω στη θέση «on».

Αν έχετε ελέγξει όλα τα παραπάνω και η μονάδα εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τις μπαταρίες. Δοκιμάστε άλλη εταιρία με μακρύτερο «λαιμό» στον θετικό πόλο της μπαταρίας. Ο μακρύτερος λαιμός θα κάνει καλύτερη επαφή με τους ακροδέκτες της μπαταρίας. Παρόλο που η Cloud b δεν συνεργάζεται με κανέναν κατασκευαστή μπαταριών, έχουμε παρατηρήσει ότι οι μπαταρίες Ray-o-vac έχουν συνήθως μακρύτερους λαιμούς στους θετικούς ακροδέκτες και λειτουργούν χωρίς πρόβλημα με τα προϊόντα μας.

Αν καμία από τις παραπάνω υποδείξεις δεν επιφέρει αποτελέσματα και το προϊόν σας εξακολουθεί να καλύπτεται από την εγγύηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Cloud b Customer Care. Θα είναι χαρά μας να βοηθήσουμε!

Έχω αλλάξει τις μπαταρίες αλλά το Twilight δεν ενεργοποιείται, τι πρέπει να κάνω;

Λυπούμαστε που αντιμετωπίζετε προβλήματα, αλλά θα τα επιλύσουμε εύκολα!  Επιβεβαιώστε ότι ο διακόπτης ισχύος είναι στη θέση «on». Αν ο διακόπτης είναι ενεργοποιημένος και η μονάδα εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστε τα εξής:

  • Ολισθήστε τον διακόπτη ισχύος πίσω στη θέση «off».
  • Αφαιρέστε το πορτάκι του διαμερίσματος μπαταριών.
  • Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει σκουριά ή ύφασμα επάνω στις επαφές μέσα στο διαμέρισμα μπαταριών. Αν οι επαφές φαίνεται να έχουν σκουριάσει, ο καθαρισμός της επαφής με ένα στεγνό σφουγγαράκι Scotch-Brite ή σύρμα μπορεί να βοηθήσει στην βελτίωση της αγωγιμότητας. Μερικές φορές μπορεί να πιαστούν κομμάτια υφάσματος από το λούτρινο στην επαφή. Παρακαλούμε αφαιρέστε τυχόν κλωστές γύρω από τις επαφές.
  • Επιβεβαιώστε ότι οι μπαταρίες βρίσκονται στις σωστές θέσεις μέσα στο διαμέρισμα μπαταριών.
  • Επιβεβαιώστε ότι οι μπαταρίες έχουν πλήρως «κουμπώσει» στο διαμέρισμα μπαταριών.
  • Επανατοποθετήστε το πορτάκι του διαμερίσματος μπαταριών και ασφαλίστε το.
  • Ολισθήστε τον διακόπτη στο κάτω μέρος της μονάδας πίσω στη θέση «on».

 

Αν έχετε ελέγξει όλα τα παραπάνω και η μονάδα εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τις μπαταρίες. Δοκιμάστε άλλη εταιρία με μακρύτερο «λαιμό» στον θετικό πόλο της μπαταρίας. Ο μακρύτερος λαιμός θα κάνει καλύτερη επαφή με τους ακροδέκτες της μπαταρίας. Παρόλο που η Cloud b δεν συνεργάζεται με κανέναν κατασκευαστή μπαταριών, έχουμε παρατηρήσει ότι οι μπαταρίες Ray-o-vac έχουν συνήθως μακρύτερους λαιμούς στους θετικούς ακροδέκτες και λειτουργούν χωρίς πρόβλημα με τα προϊόντα μας.

 

Αν καμία από τις παραπάνω υποδείξεις δεν επιφέρει αποτελέσματα και το προϊόν σας εξακολουθεί να καλύπτεται από την εγγύηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Cloud b Customer Care. Θα είναι χαρά μας να βοηθήσουμε!

Έχω αλλάξει τις μπαταρίες αλλά το ηχείο μου δεν ενεργοποιείται, τι πρέπει να κάνω;

Λυπούμαστε που αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα, αλλά θα το επιλύσουμε εύκολα! Δείτε τα παρακάτω απλά βήματα για το δικό σας λούτρινο και στη συνέχεια ενημερώστε μας εάν οι μπαταρίες εξακολουθούν να είναι ασταθείς. Θα είναι χαρά μας να βοηθήσουμε!

 

Για τα Sleep Sheep, Sleep on the Go, Dozy Dolphin, Gentle Giraffe και Gentle Giraffe on the Go:

 

Επιβεβαιώστε ότι ο στρογγυλός επιλογέας έντασης έχει στραφεί δεξιόστροφα και ότι έχετε ακούσει το «μπιπ» που σημαίνει ενεργοποίηση.

Αν ο επιλογέας έντασης ενεργοποιηθεί και η μονάδα δεν λειτουργεί, παρακαλούμε προβείτε στα εξής:

  • Απενεργοποιήστε το ηχείο στρέφοντας τον επιλογέα ήχου δεξιόστροφα έως ότου ακουστεί ένα «κλικ».
  • Αφαιρέστε το πορτάκι του διαμερίσματος μπαταριών.
  • Βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν σκουριάσει οι επαφές των μπαταριών στο εσωτερικό του διαμερίσματος μπαταριών. Αν οι επαφές φαίνεται να έχουν σκουριάσει, ο καθαρισμός της επαφής με ένα στεγνό σφουγγαράκι Scotch-Brite ή σύρμα μπορεί να βοηθήσει στην βελτίωση της αγωγιμότητας.
  • Επιβεβαιώστε ότι οι μπαταρίες βρίσκονται στις σωστές θέσεις μέσα στο διαμέρισμα μπαταριών.
  • Επιβεβαιώστε ότι οι μπαταρίες έχουν πλήρως «κουμπώσει» στο διαμέρισμα μπαταριών.
  • Ολισθήστε το πορτάκι πίσω στο ηχείο και σφίξτε τις βίδες.
  • Στρέψτε τον επιλογέα δεξιόστροφα πίσω στη θέση «on». Όταν ακούτε το «κλικ», το ηχείο είναι ενεργοποιημένο και η ένταση μπορεί να ρυθμιστεί. Πατήστε ένα από τα τέσσερα κουμπιά ήχων για αναπαραγωγή μιας μελωδίας. Αν καμία από τις παραπάνω υποδείξεις δεν επιφέρει αποτελέσματα και το ηχείο εξακολουθεί να καλύπτεται από την εγγύηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Cloud b Customer Care.

 

Για το Mimicking Monkey:

Παρακαλούμε επιβεβαιώστε ότι δεν έχει επιλεγεί καμία από τις δύο ρυθμίσεις w/o voice ή w/voice. Αν η μονάδα εξακολουθεί να μην λειτουργεί, παρακαλούμε προβείτε στα εξής:

  • Απενεργοποιήστε το ηχείο στρέφοντας τον μαύρο διακόπτη στην ουδέτερη θέση.
  • Αφαιρέστε τις δύο βίδες χρησιμοποιώντας ένα κατσαβίδι Philips και προσπαθήστε να ανοίξετε το πορτάκι διαμερίσματος μπαταριών.
  • Αφαιρέστε τις μπαταρίες και ελέγξτε τις επαφές τους για τυχόν σκουριά μέσα στο διαμέρισμα μπαταριών. Αν οι επαφές φαίνεται να έχουν σκουριάσει, ο καθαρισμός της επαφής με ένα σφουγγαράκι Scotch-Brite ή σύρμα μπορεί να βοηθήσει στην βελτίωση της αγωγιμότητας.
  • Επιβεβαιώστε ότι οι μπαταρίες βρίσκονται στις σωστές θέσεις μέσα στο διαμέρισμα μπαταριών.
  • Επιβεβαιώστε ότι οι μπαταρίες έχουν πλήρως «κουμπώσει» στο διαμέρισμα μπαταριών.
  • Επανατοποθετήστε το πορτάκι στο πίσω μέρος του ηχείου και σφίξτε τις βίδες.
  • Ολισθήστε τον μαύρο διακόπτη στη θέση w/o voice ή w/ voice. Πατήστε ένα από τα τρία κουμπιά ήχων.
  • Αν καμία από τις παραπάνω υποδείξεις δεν επιφέρει αποτελέσματα και το ηχείο εξακολουθεί να καλύπτεται από την εγγύηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Cloud b Customer Care.
Έχω χάσει τον οδηγό αστεριών μου. Μπορώ να κατεβάσω τον οδηγό από τον ιστότοπό σας;

Σχεδιάζουμε στο μέλλον να καταστούν περισσότερο προσβάσιμοι αλλά αυτή τη στιγμή οι Οδηγοί αστεριών δεν διατίθενται μέσω του ιστοτόπου μας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας Customer Care για να ζητήσετε να σας το αντικαταστήσουμε. Θα είναι χαρά μας να σας προσφέρουμε έναν άλλον!

Η Cloud b πουλά ηχεία χωριστά;

Φυσικά! Μπορείτε να αγοράσετε ηχεία με 10 δολάρια (περιλαμβάνεται η αποστολή εντός των ηπειρωτικών ΗΠΑ). Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη διεύθυνση Customer Care για λεπτομέρειες.

Θα χρεωθώ τον φόρο επί των πωλήσεων στις ΗΠΑ;

Χρεώνουμε φόρο επί των πωλήσεων όπως απαιτείται δια νόμου. 

Με ποιο τρόπο το Lullabag βοηθά στη μείωση των παραγόντων κινδύνου που σχετίζονται με το SIDS;

Παρόλο που οι ειδικοί δεν γνωρίζουν ακόμα τα αίτια που προκαλούν το SIDS, ωστόσο υπάρχουν συγκεκριμένες συστάσεις από την Επιτροπή Ασφαλείας Καταναλωτικών Προϊόντων για τη μείωση των παραγόντων κινδύνου που σχετίζονται με το SIDS. Οι συστάσεις αυτές είναι οι εξής:

  • Να μην χρησιμοποιούνται μαξιλάρια ή συνηθισμένες κουβέρτες στην κούνια. (Για αυτόν τον λόγο πολλοί ειδικοί συνιστούν τη χρήση ενός υπνόσακου όπως το Lullabag).
  • Ξαπλώνετε το μωράκι σας σε ένα ενιαίο, καλά στρωμένο σεντόνι.
  • Να ξαπλώνετε πάντοτε το μωράκι σας ανάσκελα για να κοιμάται.

Έτσι θα κοιμάται ανενόχλητα και με ασφάλεια!

Με ποιον τρόπο διασφαλίζετε ότι η πιστωτική μου κάρτα και τα προσωπικά μου στοιχεία είναι ασφαλή;f

Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την ιδιωτικότητά σας και όλα τα προσωπικά στοιχεία χρησιμοποιούνται αυστηρά για την εξυπηρέτηση αποστολών και τιμολόγησης. Ο ιστότοπός μας είναι ασφαλής και εγγυημένος μέσω του thawte. Δεν κοινοποιούμε και δεν πουλάμε τα στοιχεία των πελατών μας.

Πώς λειτουργεί το Tranquil Turtle;

Απαιτούνται μόνο μερικά απλά βήματα για να θέσετε σε λειτουργία τη χελώνα σας.

Για φωτισμό:

  • Αναποδογυρίστε τη χελώνα σας και τραβήξτε το υφασμάτινο κάλυμμα που υπάρχει στην κοιλιά της για να αποκαλυφθεί το διαμέρισμα μπαταριών και ο διακόπτης ισχύος on/off.
  • Ολισθήστε τον διακόπτη ισχύος στη θέση «on».
  • Επανατοποθετήστε το υφασμάτινο κάλυμμα και επαναφέρετε την χελώνα σας σε κανονική θέση.
  • Πατήστε το κουμπί ισχύος για να ξεκινήσει η προβολή του φωτισμού (πρώτο κουμπί στα αριστερά – επάνω βέλος). Προσαρμόστε τη φωτεινότητα χρησιμοποιώντας τον ρυθμιστή (ακριβώς κάτω από το διαμέρισμα μπαταριών στην κάτω πλευρά του Turtle και απολαύστε την προβολή! (ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η κίνηση του εφέ νερού μπορεί να σταματήσει εντελώς πατώντας το κουμπί με το με το σύμβολο ~ στο κέλυφος του Tranquil Turtle).

 

Για έλεγχου του ήχου και της έντασης:

  • Ήρεμη μελωδία – Δεύτερο κουμπί (Επάνω βέλος) με το σύμβολο ♫
  • Κύματα του ωκεανού – Τρίτο κουμπί (Επάνω βέλος) με το σύμβολο ~
  • Πατήστε το κουμπί ήχου για εναλλαγή μεταξύ του ήχου Κύματα του ωκεανού και της Ήρεμης μελωδίας ή για να απενεργοποιήσετε τον ήχο εντελώς. (Τα δύο μικρότερα κουμπιά κοντά στην άκρη του κέλυφους ελέγχουν την ένταση

 

Εφόσον όλα λειτουργούν σωστά, απολαύστε το Παραμύθι, το Πιστοποιητικό υιοθεσίας και τον Οδηγό θαλάσσιων ειδών υπό εξαφάνιση! Αγκαλιαστείτε και ελάτε κοντά με το πιτσιρίκι σας!

 

Μερικές τελευταίες σημειώσεις:

  • Μπορείτε να απενεργοποιήσετε μη αυτόματα τον φωτισμό πατώντας το κουμπί ισχύος ξανά ειδάλλως ο φωτισμός και ο ήχος της μονάδας θα απενεργοποιηθούν αυτόματα μετά από 23 λεπτά.
  • Αν δεν χρησιμοποιείτε το Tranquil Turtle, σας συνιστούμε να θέσετε τον διακόπτη ισχύος στο κάτω μέρος της μονάδας στη θέση «off».
  • Αν δεν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε τη χελώνα για ένα μεγάλο χρονικό διάστημα, αφαιρέστε τις μπαταρίες από τη μονάδα για να μην σκουριάσουν. (Παρακαλούμε σημειώστε: Αν οι μπαταρίες παραμείνουν μέσα στο προϊόν για μεγάλο χρονικό διάστημα, οι επαφές τους θα σκουριάσουν. Αυτό δεν είναι ελάττωμα του λούτρινου προϊόντος μας).

 

Πώς λειτουργούν τα Twilight Sea Turtle, Twilight Turtle ή Twilight Ladybug;

Είναι εύκολο! Απλώς ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα:

  • Αναποδογυρίστε τη χελώνα (σε μαλακή επιφάνεια για μην προκληθούν γρατσουνιές).
  • Τραβήξτε το υφασμάτινο κάλυμμα από την κοιλιά της χελώνας για να αποκαλυφθεί το διαμέρισμα μπαταριών και ο διακόπτης on/off ισχύος.
  • Ολισθήστε τον διακόπτη ισχύος στη θέση «on».
  • Επανατοποθετήστε το υφασμάτινο κάλυμμα επάνω στο διαμέρισμα μπαταριών και πατήστε το για να στερεωθεί.
  • Επαναφέρετε τη χελώνα σε κανονική θέση.
  • Όσον αφορά τον φωτισμό, σε κάθε λούτρινο διαφέρει ελαφρώς:

○      Στο Twilight Sea Turtle, πατήστε το κουμπί σε το ανάγλυφο «ψάρι» για να φωτίσετε τις εικόνες θαλάσσιων ειδών υπό εξαφάνιση. Με κάθε πάτημα του συγκεκριμένου κουμπιού αλλάζει η εικόνα που φωτίζεται. Επιλέξτε το χρώμα που θέλετε για φωτισμό πατώντας το κουμπί με την μπλε ή την πράσινη ετικέτα.

○      Για το Twilight Turtle ή το Twilight Ladybug, πατήστε το κουμπί με το «μοτίβο κελύφους χελώνας» για να ενεργοποιήσετε τον φωτισμό. Επιλέξτε το χρώμα που θέλετε πατώντας το αντίστοιχο κουμπί. (Το Twilight Turtle διαθέτει Πορτοκαλί, Πράσινο ή Μπλε και το 
Twilight Ladybug διαθέτει Κόκκινο, Πράσινο ή Μπλε).

  • Χρησιμοποιήστε τον οδηγό αστεριών και το παραμύθι για να μάθετε για τους αστερισμούς με το παιδί σας. Ο τέλειος τρόπος να έρθετε κοντά προτού το βάλετε για ύπνο!
  • Ο φωτισμός απενεργοποιείται αυτόματα μετά από 45 λεπτά αλλά μπορείτε επίσης να τον απενεργοποιήσετε μη αυτόματα πατώντας απλώς το μπλε ή το πράσινο κουμπί ξανά.

 

Μερικές τελευταίες σημειώσεις:

  • Όταν δεν χρησιμοποιείτε το Twilight Sea Turtle, σας συνιστούμε να θέσετε τον διακόπτη ισχύος στο κάτω μέρος της μονάδας στη θέση «off».
  • Αν δεν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε τη χελώνα για ένα μεγάλο χρονικό διάστημα, αφαιρέστε τις μπαταρίες από τη μονάδα για να μην σκουριάσουν. (Παρακαλούμε σημειώστε: *Αν οι μπαταρίες παραμείνουν μέσα στο προϊόν για μεγάλο χρονικό διάστημα, οι επαφές τους θα σκουριάσουν. Αυτό δεν είναι ελάττωμα του λούτρινου προϊόντος μας).
Μπορούν να αντικατασταθούν οι λυχνίες φωτός στα Twilight Turtle, Ladybug και Sea Turtle;

Όλα τα προϊόντα twilight είναι εξοπλισμένα με λυχνίες LED μεγάλης διάρκειας που παρέχουν έως και 3.000 ώρες φωτισμού και δεν μπορούν να αντικατασταθούν. Αν η λυχνία σας δεν ανάβει και δεν έχει παρέλθει μεγάλο χρονικό διάστημα από τότε που πραγματοποιήσατε την αγορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια!

Μπορούν να αντικατασταθούν οι λυχνίες φωτός στο Tranquil Turtle;

Όλα τα προϊόντα Tranquil Turtle είναι εξοπλισμένα με λυχνίες LED μεγάλης διάρκειας που παρέχουν έως και 3.000 ώρες φωτισμού και δεν μπορούν να αντικατασταθούν. Αν η λυχνία σας δεν ανάβει και δεν έχει παρέλθει μεγάλο χρονικό διάστημα από τότε που πραγματοποιήσατε την αγορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια!

Μπορούν τα ηχεία να ρυθμιστούν για συνεχή αναπαραγωγή;

Έχουμε σκόπιμα σχεδιάσει τα ηχεία με ρυθμίσεις χρονόμετρου για να βοηθήσουμε στη διατήρηση της διάρκειας ζωής της μπαταρίας. Γι’ αυτό δεν υπάρχει η δυνατότητα συνεχούς αναπαραγωγής. 

Ο φωτισμός του Tranquil αρχίζει να θαμπώνει

Κατά πάσα πιθανότητα αυτό σημαίνει ότι οι μπαταρίες κοντεύουν να εξαντληθούν. Δοκιμάστε να αλλάξετε τις μπαταρίες και ενημερώστε μας αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε κάποιο άλλο πρόβλημα. (Οδηγίες σχετικά με την αλλαγή των μπαταριών περιλαμβάνονται επίσης στην ενότητα Συνήθεις ερωτήσεις).

Ο φωτισμός του Twilight αρχίζει να θαμπώνει ή μόνο 1 από τις 3 έγχρωμες λυχνίες θα ανάβει;

Κατά πάσα πιθανότητα αυτό σημαίνει ότι οι μπαταρίες κοντεύουν να εξαντληθούν. Δοκιμάστε να αλλάξετε τις μπαταρίες και ενημερώστε μας αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε κάποιο άλλο πρόβλημα. (Οδηγίες σχετικά με την αλλαγή των μπαταριών περιλαμβάνονται επίσης στην ενότητα Συνήθεις ερωτήσεις).

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;

Λυπούμαστε εάν δεν είστε ευχαριστημένοι. Για να δείτε την πολιτική επιστροφών μας και να ζητήσετε έναν αριθμό έγκρισης επιστροφής, μεταβείτε στο please visit our Returns & Exchanges page.

Πόσα Lullabag πρέπει να αγοράσω;
Συνιστούμε να αγοράσετε τουλάχιστον ένα επιπλέον Lullabag για να το αλλάζετε όταν λεκιάζεται ή σε περίπτωση που συμβεί κάτι άλλο. Αν το ένα Lullabag λερωθεί, μπορείτε πάντοτε να έχετε το εφεδρικό για να βοηθήσετε το μωράκι σας να κοιμάται καλύτερα.
Πόσο διαρκεί η αναπαραγωγή ήχου;
Στο Mimicking Monkey η αναπαραγωγή διαρκεί 30 λεπτά και μετά απενεργοποιείται αυτόματα. Όλα τα άλλα ηχεία μπορούν να ρυθμιστούν για αναπαραγωγή διάρκειας 23 ή 45 λεπτών.
Πόσο συχνά πρέπει να αλλάζω τις μπαταρίες;

Πραγματικά εξαρτάται από την εκάστοτε εταιρεία παραγωγής μπαταριών και τη συχνότητα χρήσης, αλλά ο μέσος όρος είναι περίπου 60 ημέρες.

Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου εντός ΗΠΑ;

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 7-10 ημερών με UPS Ground (εκτός εάν άλλως ορίζεται). Επεξεργαζόμαστε όσες παραγγελίες λαμβάνουμε μετά τις 12 το μεσημέρι ώρα Ειρηνικού (Pacific Time) την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Επεξεργαζόμαστε όσες παραγγελίες λαμβάνουμε τα σαββατοκύριακα και τις αργίες την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Ως ανεξάρτητοι πωλητές λιανικής, ζητούμε την κατανόησή σας για το ότι οι αποστολές μας δεν πραγματοποιούνται τόσο γρήγορα σε σχέση με ορισμένους μεγαλύτερους πωλητές λιανικής. Για να διατηρούμε το κόστος για τους πελάτες μας χαμηλό αλλά και την αξιοπιστία των προϊόντων μας, για την αποστολή απαιτείται λίγο περισσότερο χρονικό διάστημα σε σχέση με άλλλους.

Πότε πρέπει να αρχίσω να χρησιμοποιώ το μεγάλο Lullabag για το μωράκι μου;

Τα μωρά μεγαλώνουν γρήγορα (πότε περνάει ο καιρός;!). Παρόλο που το μεγάλο Lullabag είναι σχεδιασμένο για μωρά 6-18 μηνών, ουσιαστικά έχει σημασία το πόσο ανεπτυγμένο είναι το παιδί σας. Απλώς βεβαιωθείτε ότι το πιτσιρίκι σας μπορεί να κουνήσει ελεύθερα τα ποδαράκια του μέσα στο Lullabag. Όταν ο υπνόσακος γίνει εφαρμοστός, αρχίστε να χρησιμοποιείτε το μεγάλο Lullabag.

Πρέπει να χρησιμοποιήσω πιστωτική κάρτα για να πραγματοποιήσω αγορές από εσάς;

Ναι. Δεχόμαστε μόνο πιστωτικές κάρτες για online παραγγελίες.

Προσπαθώ να αλλάξω τις μπαταρίες και η βίδα δεν βγαίνει από το πορτάκι του διαμερίσματος μπαταριών του Tranquil Turtle. Η βίδα περιστρέφεται και δ

Ακόμα και αφού έχει χαλαρώσει η βίδα δεν εξέρχεται εντελώς από το πορτάκι. Μην ανησυχείτε, έχει επίτηδες φτιαχτεί έτσι. Έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε τα σπειρώματα της βίδας να συγκρατούνται στη θέση τους και να μην χάνεται έτσι η βίδα κατά τη διάρκεια αλλαγής των μπαταριών. Δεν υπάρχει τίποτα πιο εκνευριστικό από το να χάνει κανείς αυτά τα μικροσκοπικά πραγματάκια! Μερικές φορές το πορτάκι μπορεί να είναι πολύ εφαρμοστό. Αν δυσκολεύεστε να αφαιρέσετε το πορτάκι τραβώντας προς τα πάνω τη γλωττίδα, πάρτε ένα μικρό κατσαβίδι επίπεδης κεφαλής, εισαγάγετε την κεφαλή του κάτω από τη γλωττίδα που συγκρατεί τη βίδα στη θέση της και απαλά εφαρμόστε πίεση ενώ ανασηκώνετε. Αυτή η πίεση θα «τινάξει» προς τα έξω το πορτάκι.

Παρακαλούμε ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να αφαιρέσετε το πορτάκι του διαμερίσματος μπαταριών.

  • Με επτά πλήρεις περιστροφές αριστερόστροφα με ένα κατσαβίδι Phillips η βίδα θα πρέπει να χαλαρώσει εντελώς.
  • Σημείωση: Η βίδα που βρίσκεται επάνω στο πορτάκι δεν θα εξέλθει εντελώς από το πορτάκι.
  • Στη συνέχεια, ανασηκώστε προς τα πάνω τη μικρή μαύρη γλωττίδα που συγκρατεί τη βίδα.
  • Το πορτάκι πρέπει να ανασηκωθεί.
Προσφέρετε έκπτωση για αγορά μεγάλης ποσότητας προϊόντων;
Βεβαίως και σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας! Για έκπτωση σε περίπτωση αγοράς μεγάλης ποσότητας, επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@cloudb.com.
Πώς βοηθά το Lullabag τα μωρά να κοιμούνται καλύτερα;
Με τις παραδοσιακές κουβέρτες ή τα παπλώματα, τα μωρά μπορεί να ξεσκεπαστούν, να κρυώσουν και να αρχίσουν να κλαίνε. Ακόμα χειρότερο, οι συνηθισμένες κουβέρτες προκαλούν κίνδυνο SIDS (Σύνδρομο Αιφνίδιου Βρεφικού Θανάτου). Με το Lullabag το αγγελούδι σας νιώθει ζεστασιά, προστασία και κοιμάται όλη τη νύχτα.
Πώς λειτουργεί το ηχείο;

Με μερικά απλά βήματα θα ξεκινήσει η αναπαραγωγή των κατευναστικών σας ήχων αμέσως. Απλώς χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες οδηγίες για το δικό σας λούτρινο και ενημερώστε μας εάν έχετε περαιτέρω απορίες. Θα είναι χαρά μας να βοηθήσουμε!

 

Για τα Sleep Sheep, Sleep on the Go, Dozy Dolphin, Gentle Giraffe και Gentle Giraffe on the Go:

  • Ρυθμίστε το χρονόμετρο που βρίσκεται κάτω από τα κουμπιά ήχων στο πλάι του ηχείου. Το ηχείο μπορεί να ρυθμιστεί για αναπαραγωγή διάρκειας 23 ή 45 λεπτών. Μετά το καθορισμένο χρονικό διάστημα, το ηχείο θα απενεργοποιηθεί αυτόματα. *Δεν υπάρχει άλλος τρόπος να απενεργοποιήσετε το χρονόμετρο.
  • Στρέψτε τον στρογγυλό επιλογέα έντασης στο πλάι της μονάδας ήχου δεξιόστροφα. Θα ακούσετε ένα «κλικ». Αυτό σημαίνει ότι η λειτουργία της μονάδας ήχου έχει ενεργοποιηθεί.
  • Επιλέξτε τον επιθυμητό ήχο πατώντας ένα από τα τέσσερα κουμπιά ήχων στο πλάι της μονάδας πάνω από τον επιλογέα.
  • Στρέψτε απαλά τον επιλογέα δεξιόστροφα για να αυξήσετε την ένταση.
  • Στρέψτε απαλά τον επιλογέα αριστερόστροφα για να μειώσετε την ένταση.
  • Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη μονάδα ήχου μη αυτόματα στρέφοντας τον επιλογέα έντασης δεξιόστροφα έως ότου ακουστεί πάλι το «κλικ». Σε αυτό το το σημείο η μονάδα έχει απενεργοποιηθεί.

 

Για το Mimicking Monkey:

  • Επιλέξτε τον ήχο που επιθυμείτε:
    Ολισθαίνοντας τον μαύρο διακόπτη κάτω από τα κουμπιά αναπαραγωγής, χαλάρωσης και ύπνου είτε στη θέση w/o voice (χωρίς φωνή) ή στη θέση w/ voice (με φωνή), μπορείτε να επιλέξετε εάν θέλετε να γίνει αναπαραγωγή ενός καταγεγραμμένου μηνύματος στο βρέφος σας ενώ κοιμάται.
  • Αν επιθυμείτε τη λειτουργία w/ voice (με φωνή), παρακαλούμε καταγράψτε τη φωνή σας ως εξής:

○      Ολισθήστε τον μαύρο διακόπτη στη θέση w/ voice.

○      Κρατήστε το ηχείο σε κοντινή απόσταση.

○      Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί «rec» (εγγραφή). Θα ακούσετε ένα «μπιπ».

○      Εκφωνήστε το μήνυμά σας καθαρά. *Έχετε 10 δευτερόλεπτα φωνητικής εγγραφής και μπορείτε να καταγράψετε μόνο ένα μήνυμα δέκα δευτερολέπτων οποτεδήποτε.

○      Σταματήστε να πατάτε το κουμπί «rec». Θα ακούσετε ένα διπλό «μπιπ» μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής.

○      Πατήστε 1 από τα 3 κουμπιά αναπαραγωγής, χαλάρωσης ή ύπνου στο πλάι του ηχείου.

○      Ορίστε τον επιθυμητό ήχο πατώντας απαλά τα κουμπιά «+» ή «-» στο πλάι του ηχείου. Το μήνυμά σας θα αναπαράγεται αυτόματα κάθε 15 δευτερόλεπτα κατά τη διάρκεια των τριών ήχων. Το ηχείο θα απενεργοποιηθεί αυτόματα μετά από 30 λεπτά. Αν θέλετε να απενεργοποιήσετε μη αυτόματα το ηχείο, παρακαλούμε μετακινήστε τον μαύρο διακόπτη στην ουδέτερη θέση.

  • Αν επιθυμείτε τη λειτουργία w/o voice (χωρίς φωνή), παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το ηχείο ως εξής:

○      Ολισθήστε τον μαύρο διακόπτη στη θέση w/o voice.

○      Πατήστε 1 από τα 3 κουμπιά αναπαραγωγής, χαλάρωσης ή ύπνου στο πλάι του ηχείου.

○      Ορίστε τον επιθυμητό ήχο πατώντας απαλά τα κουμπιά «+» ή «-» στο πλάι του ηχείου. Το ηχείο θα απενεργοποιηθεί αυτόματα μετά από 30 λεπτά. Αν θέλετε να απενεργοποιήσετε μη αυτόματα το ηχείο, παρακαλούμε μετακινήστε τον μαύρο διακόπτη στην ουδέτερη θέση.

Πώς μπορεί να εμφανιστεί μια φωτογραφία του παιδιού μου στον ιστότοπό σας ή στη σελίδα σας στο Facebook;
ΛΑΤΡΕΥΟΥΜΕ να βλέπουμε τα μωράκια και τα χαριτωμένα παιδάκια σας να απολαμβάνουν ευχάριστες στιγμές με τα λούτρινά μας και το Lullagear! Στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση media@cloudb.com και θα προσθέσουμε τη φωτογραφία στη συλλογή φωτογραφιών της Cloud b. (Σε κάθε περίπτωση, παρακαλούμε δηλώστε με σαφήνεια ότι έχουμε την άδειά σας να χρησιμοποιήσουμε τη φωτογραφία). ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ!
Πώς μπορώ να αλλάξω μπαταρίες στο ηχείο;

Εξαρτάται από το λούτρινο αλλά εδώ θα βρείτε όλα όσα πρέπει να ξέρετε:

Για τα ηχεία των Sleep Sheep, Sleep on the Go, Dozy Dolphin, Gentle Giraffe, Mimicking Monkey και Gentle Giraffe on the Go:

  • Βεβαιωθείτε ότι το ηχείο είναι απενεργοποιημένο.
  • Τοποθετήστε το ηχείο επάνω σε ένα τραπέζι με την όψη του διαμερίσματος μπαταριών προς τα πάνω.
  • Με ένα κατσαβίδι Phillips, αφαιρέστε τις δύο διπλανές βίδες που συγκρατούν το πορτάκι του διαμερίσματος μπαταριών στο ηχείο.
  • Με τον αντίχειρά σας, πιέστε ελαφρά το πορτάκι και ολισθήστε το προς την πλευρά της μονάδας. (Για το Mimicking Monkey, χρησιμοποιήστε τον δείκτη σας για να σπρώξετε μαλακά το πορτάκι).
  • Αφαιρέστε τις παλιές μπαταρίες.
  • Τοποθετήστε νέες μπαταρίες ΑΑ. Φροντίστε να τοποθετήσετε τις μπαταρίες στις σωστές θέσεις μέσα στο διαμέρισμα μπαταριών (δείτε τη σήμανση στο εσωτερικό) «Κουμπώστε» τις μπαταρίες στη θέση τους. *ΠΡΟΣΟΧΗ: Τυχόν εσφαλμένη τοποθέτηση των μπαταριών μπορεί να προκαλέσει βραχυκύκλωμα ή δυσλειτουργία.
  • Επανατοποθετήστε το πορτάκι του διαμερίσματος μπαταριών στο ηχείο.
  • Σφίξτε τις δύο βίδες για να ασφαλίσετε το πορτάκι. * Παρακαλούμε μη σφίγγετε υπερβολικά τις βίδες. Το υπερβολικό σφίξιμο των βιδών ενδέχεται να καταστρέψει τις οπές των βιδών.

Για τα Tranquil Turtle, Twilight Turtle, Ladybug ή Sea Turtle:

  • Αναποδογυρίστε τη χελώνα.
  • Τραβήξτε το υφασμάτινο κάλυμμα από την «κοιλιά» της χελώνας για να αποκαλυφθεί το διαμέρισμα μπαταριών και ο διακόπτης on/off ισχύος.
  • Φροντίστε το διακόπτης ισχύος να είναι σε θέση «off».
  • Με ένα κατσαβίδι Philips ξεβιδώστε την μικρή βίδα που συγκρατεί το πορτάκι του διαμερίσματος μπαταριών στη θέση του (βρίσκεται πάνω από τη λέξη «open» στο πορτάκι του διαμερίσματος μπαταριών).
  • Ανασηκώστε τη μικρή μαύρη γλωττίδα με ανοδική πίεση ενώ ξεβιδώνετε.
  • Αφαιρέστε τις παλιές μπαταρίες.
  • Τοποθετήστε νέες μπαταρίες ΑΑ. Φροντίστε να τοποθετήσετε τις μπαταρίες στις σωστές θέσεις μέσα στο διαμέρισμα μπαταριών (δείτε τη σήμανση στο εσωτερικό) «Κουμπώστε» τις μπαταρίες στη θέση τους. *ΠΡΟΣΟΧΗ: Τυχόν εσφαλμένη τοποθέτηση των μπαταριών μπορεί να προκαλέσει βραχυκύκλωμα ή δυσλειτουργία.
  • Επανατοποθετήστε το πορτάκι και σφίξτε τη βίδα. Μη σφίγγετε υπερβολικά τις βίδες. Το υπερβολικό σφίξιμο των βιδών ενδέχεται να καταστρέψει τις οπές των βιδών!
  • Επανατοποθετήστε το υφασμάτινο κάλυμμα επάνω στο διαμέρισμα μπαταριών και στερεώστε το.
Πώς μπορώ να βρω ένα κατάστημα λιανικής στην περιοχή μου το οποίο πουλά προϊόντα της Cloud b;
Στο Find a Store αναφέρονται όλα τα καταστήματα λιανικής στην περιοχή σας! Αν δεν μπορείτε να βρείτε κάποιο αρκετά κοντά σας (συμβαίνει), μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας online και να σας παραδοθεί απευθείας στην πόρτα σας. Για καταστήματα λιανικής εκτός των ΗΠΑ, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη διεύθυνση international@cloudb.com ή canadainfo@cloudb.com (αν βρίσκεστε στον Καναδά).
Πώς πρέπει να πλένω και να φροντίζω το Lullabag;
Το να έχει κανείς μωρά σημαίνει ότι πολλές φορές γίνονται όλα άνω κάτω χωρίς να το περιμένει! Γι’ αυτόν ακριβώς το λόγο κατασκευάσαμε το Lullabag έτσι ώστε να πλένεται στο πλυντήριο. Απλώς πλύνετε σε κρύο νερό και μετά κρεμάστε το ή βάλτε το στο στεγνωτήριο στη χαμηλή θερμοκρασία για να μην μαζέψει.
Πώς πρέπει να πλένω και να φροντίζω το Lullabag;
Το να έχει κανείς μωρά σημαίνει ότι πολλές φορές γίνονται όλα άνω κάτω χωρίς να το περιμένει! Γι’ αυτόν ακριβώς το λόγο κατασκευάσαμε το Lullabag έτσι ώστε να πλένεται στο πλυντήριο. Απλώς πλύνετε σε κρύο νερό και μετά κρεμάστε το ή βάλτε το στο στεγνωτήριο στη χαμηλή θερμοκρασία για να μην μαζέψει.
Πώς πρέπει να χρησιμοποιούνται τα προϊόντα ήχου της Cloud b;
Απλώς τοποθετήστε τη μονάδα χρησιμοποιώντας το λουρί velcro στο εξωτερικό της κούνιας, το καροτσάκι ή το κάθισμα αυτοκινήτου. *Μην τοποθετείτε ποτέ τη μονάδα μέσα στην κούνια ενώ το μωρό σας κοιμάται.
Σε ποια ηλικία πρέπει το μωράκι μου να αρχίσει να χρησιμοποιεί ένα Lullabag;
Το μικρό Lullabag είναι σχεδιασμένο για μωρά από ενός έως έξι μηνών και το μεγάλο για μωρά από έξι έως 18 μηνών. Αν το μωράκι σας είναι νεογέννητο, χρησιμοποιήστε το LullaWrap – μια μοναδική, φανελένια πετσέτα φασκιώματος που χαρίζει στα νεογέννητα ασφάλεια και ζεστασιά. Εάν θέλετε να είστε προετοιμασμένοι για όλα, δείτε το Lullabag Sleep System™ , που περιλαμβάνει και τα τρία!
Σε τι ποσό ανέρχονται οι χρεώσεις αποστολής στις ΗΠΑ;
Έχουμε συνεργαστεί με διάφορες εταιρείες μεταφορών για να λάβουμε τις καλύτερες δυνατές τιμές. Αυτές οι τιμές προκύπτουν με βάση το βάρος του προϊόντος που παρήγγειλε ο πελάτης και την τοποθεσία όπου βρίσκεται.  Αν θέλετε να λάβετε τα προϊόντα που παραγγείλατε σε σύντομο χρονικό διάστημα, μπορείτε να επιλέξετε να σας σταλούν μέσω της FedEx 2nd Day Air και αν θέλετε να μειώσετε τις χρεώσεις αποστολής, μπορούν να σας σταλούν μέσω της FedEx Ground. Όλες οι χρεώσεις αποστολής θα εμφανίζονται στην οθόνη για να τις εγκρίνετε πριν την ολοκλήρωση της αγοράς.

Τι άλλο είδους σκέπασμα πρέπει να χρησιμοποιώ με το Lullabag;

Το μόνο που χρειάζεστε είναι ένα καλά στρωμένο σεντόνι πάνω από το στρώμα – το Lullabag τοποθετείται απευθείας επάνω του. Αν το μωράκι σας δεν ζεσταίνεται αρκετά, απλώς χρησιμοποιήστε ελαφρώς πιο ζεστά πυτζαμάκια. (Σημείωση: Για να μειώσετε τον κίνδυνο του SIDS, μη χρησιμοποιείτε κουβέρτα ή πάπλωμα μέσα στην κούνια με το Lullabag.)

Τι είδους υλικά χρησιμοποιούνται για την κατασκευή των προϊόντων Tranquil Turtle της Cloud b;

Τα εξαιρετικά απαλά, λούτρινα υφάσματα και το αφράτο γέμισμα είναι φτιαγμένα 100% από πολυεστέρα. (Το γέμισμα εξ ολοκλήρου είναι φτιαγμένο από νέα υλικά). Το επάνω κέλυφος είναι φτιαγμένο από ανθεκτικό πλαστικό ABS και το πλαστικό κάτω μέρος από πολυστυρένιο. Οι βαφές που χρησιμοποιούνται επάνω στο κέλυφος ελέγχονται για να πληρούν τα πρότυπα περί Ασφάλειας Παιχνιδιών της ASTM, της ΕΕ, του Καναδά και της Αυστραλίας.

Τι είδους υλικά χρησιμοποιούνται για την κατασκευή των προϊόντων Twilight της Cloud b;

Τα εξαιρετικά απαλά, λούτρινα υφάσματα και το αφράτο γέμισμα είναι φτιαγμένα 100% από πολυεστέρα. (Το γέμισμα εξ ολοκλήρου είναι φτιαγμένο από νέα υλικά). Το επάνω κέλυφος είναι φτιαγμένο από ανθεκτικό πλαστικό ABS και το πλαστικό κάτω μέρος από πολυστυρένιο. Οι βαφές που χρησιμοποιούνται επάνω στο κέλυφος ελέγχονται για να πληρούν τα πρότυπα περί Ασφάλειας Παιχνιδιών της ASTM, της ΕΕ, του Καναδά και της Αυστραλίας.

Τι είδους υλικά χρησιμοποιούνται για την κατασκευή των προϊόντων ήχου της Cloud b;

Τα εξαιρετικά απαλά, λούτρινα υφάσματα και το αφράτο γέμισμα είναι φτιαγμένα 100% από πολυεστέρα. Τα πλαστικά εσωτερικά ηχεία που παράγουν κατευναστικούς ήχους είναι φτιαγμένα από πολυστυρένιο.

Τι πρέπει να φορά το μωράκι μου όταν κοιμάται με το Lullabag;

Ένα φορμάκι ή ένα ελαφρύ πυτζαμάκι είναι αρκετό. Βάλτε το μωρό μέσα στο Lullabag και στη συνέχεια ακουμπήστε την κοιλίτσα του – αν είναι πολύ ζεστή, χρησιμοποιήστε λίγο πιο ελαφριά ρούχα. Αυτό εξαρτάται από τη θερμοκρασία που υπάρχει στο υπνοδωμάτιο του μωρού. Εφόσον το Lullabag έχει σχεδιαστεί για ζεστασιά, μην ντύνετε υπερβολικά το παιδί σας – το Lullabag θα βοηθήσει να παραμείνει το παιδί ζεστό.

Το Tranquil Turtle αναβοσβήνει – είναι φυσιολογικό;
Ναι, αυτό είναι απόλυτα φυσιολογικό. Εντοπίσαμε ότι όταν εξέρχονταν υπερβολική ποσότητα ισχύος από τις μπαταρίες τότε αυτό επηρεάζει τις λυχνίες LED. Γι’ αυτό έχουμε ξεκινήσει να λανσάρουμε έναν νέο δείκτη ένδειξης χαμηλής μπαταρίας και το Turtle διαθέτει αυτή τη δυνατότητα. Αυτή η νέα δυνατότητα σας ειδοποιεί όταν φτάσει ο καιρός να αλλάξετε τις μπαταρίες και μόλις το κάνετε αυτό, οι λυχνίες LED θα σταματήσουν να αναβοσβήνουν και θα ενεργοποιηθούν ξανά.
Το πουγγί στο προϊόν που παράγει κατευναστικούς ήχους είναι πολύ μικρό, τι πρέπει να κάνω;

Μπορεί να φαίνεται ότι αυτό το μικρό πουγγί είναι όντως πολύ μικρό αλλά για να διατηρείται ασφαλές το ηχείο, το άνοιγμα έχει σχεδιαστεί επίτηδες να είναι πολύ εφαρμοστό. Παρακάτω θα βρείτε ορισμένες συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να επανατοποθετήσετε το ηχείο στη θέση του:  

  • Ξεκουμπώστε την ταινία velcro (σκρατς) που βρίσκεται πάνω από το πουγγί του ηχείου.
  • Εισαγάγετε το κάτω άκρο του ηχείου πρώτα μέσα στο πουγγί.
  • Οδηγήστε το επάνω άκρο μέσα στο πουγγί.
  • Πιέστε δυνατά κάτω από τα κουμπιά ήχων για να ολοκληρωθεί η τοποθέτηση.

Κολλήστε ξανά την ταινία velcro (σκρατς) για να συγκρατηθεί το ηχείο στη θέση του.

Υπάρχει η δυνατότητα να παραμείνει το Tranquil Turtle αναμμένο όλη νύχτα;
Έχουμε σκόπιμα σχεδιάσει τα προϊόντα μας Tranquil Turtle να απενεργοποιούνται αυτόματα μετά από 23 λεπτά για να διατηρείται η διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Έτσι λοιπόν δεν υπάρχει δυνατότητα να παραμείνει το προϊόν αναμμένο όλη νύχτα.
Υπάρχει η δυνατότητα να παραμείνει το Twilight αναμμένο όλη νύχτα;

Έχουμε σκόπιμα σχεδιάσει τα προϊόντα μας Twilight να απενεργοποιούνται αυτόματα μετά από 45 λεπτά για να διατηρείται η διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Έτσι λοιπόν δεν υπάρχει δυνατότητα να παραμείνει το προϊόν αναμμένο όλη νύχτα.<