GYIK

 
FAQ (Hungarian)
A hanglejátszó termék zsebe túl kicsi. Mit tegyek?

Úgy tűnhet, hogy a zseb túl kicsi, de ezt szándékosan terveztük pont így, hogy szorosan megtartsa a hangdobozt. Íme, egy kis segítség ahhoz, hogy a hangdobozt behelyezze a helyére:  

  • Nyissa fel a hangdoboz fölött található tépőzárat.
  • Először helyezze be a zsebbe a hangdoboz alsó peremét.
  • Vezesse be a zsebbe a felső peremet.
  • Nyomja be határozott mozdulattal a hang gombok alatt, hogy teljesen behelyezze az egységet.
  • Hajtsa vissza a tépőzárat, hogy a hangdobozt a helyére rögzítse.
A Tranquil Turtle fénye halványulni kezdett

Ez valószínűleg azt jelenti, hogy gyengék az elemek. Cserélje ki az elemet, és ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon hozzánk. (A GYIK-ben az elemcserére vonatkozó utasításokat is megtalálja.)

A Tranquil Turtle villog – ez normális jelenség?

Igen, ez teljes mértékben normális jelenség. Felfigyeltünk arra, hogy ha az elemek lemerülőben vannak, az hatással van a LED-ekre. Éppen ezért bevezettünk egy új, alacsony töltési szintet jelző funkciót. A villogással a termék arra figyelmeztet, hogy ideje elemet cserélni; elemcserét követően a villogás abbamarad, és a LED újra színesen világít.

A Twilight fényei gyengültek, vagy a három színes lámpából csak egy világít.

Ez valószínűleg azt jelenti, hogy gyengék az elemek. Cserélje ki az elemet, és ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon hozzánk. (A GYIK-ben az elemcserére vonatkozó utasításokat is megtalálja.)

Beállítható-e folyamatos lejátszásra a hangdoboz?

A hangdobozokat szándékosan időbeállítással láttuk el, hogy késleltessük az elem lemerülését. Éppen ezért jelenleg nem állíthatók folyamatos lejátszásra. 

Bekapcsoláskor a hangdoboz pattogó vagy torz hangot hallat. Mit tegyek?

Gyenge elemeknél gyakran előfordul, hogy a hang torzul. Cserélje ki az elemet, és ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon hozzánk. 

Cserélhetőek-e a Tranquil Turtle izzói?

A Tranquil Turtle termékek tartós LED izzókkal készülnek, amelyek akár 3 000 órán át világítanak. Az izzók nem cserélhetőek. Ha az izzó nem világít, és még nem telt el ennyi idő, kérjük, forduljon hozzánk segítségért!

Cserélhetőek-e a Twilight Turtle, Ladybug és Sea Turtle izzói?

Minden Twilight termék tartós LED izzókkal készült, amelyek akár 3 000 órán át világítanak. Az izzók nem cserélhetőek. Ha az izzó nem világít, és még nem telt el ennyi idő, kérjük, forduljon hozzánk segítségért!

Elemet cseréltem, de a hangdoboz nem kapcsol be. Mit tegyek?

Sajnáljuk, hogy gondjai adódtak, de a megoldás egyszerű! Kövesse a plüssfigurájára vonatkozó alábbi utasításokat, és írjon nekünk, ha a probléma nem oldódott meg. Örömmel segítünk!

Sleep Sheep, Sleep on the Go, Dozy Dolphin, Gentle Giraffe és Gentle Giraffe on the Go esetében:

Ellenőrizze, hogy a kerek hangerőgombot elforgatta az óramutató járásával megegyező irányba, és kattanást hallott. Ha a hangerőgombot aktiválta, de az egység továbbra sem működik, az alábbiak szerint járjon el:

  • Forgassa el a hangerő-szabályozó gombot kattanásig az óramutató járásával ellentétes irányba, ezzel kikapcsolva a hangdobozt.
  • Vegye le az elemrekesz fedelét.
  • Ellenőrizze, hogy az elemek érintkezői nem rozsdásak-e az elemrekesz belsejében. Ha az érintkezők rozsdásnak tűnnek, tisztítsa meg azokat egy száraz dörzsivel – ez javíthatja a vezetést.
  • Ellenőrizze, hogy az elemek megfelelő pozitív-negatív helyzetben vannak-e az elemrekesz belsejében.
  • Ellenőrizze, hogy az elemek megfelelően bepattantak-e az elemrekeszbe.
  • Csúsztassa vissza a hangdobozra az elemrekesz fedelét, és szorítsa meg a csavarokat.
  • Forgassa el a hangerő-szabályozó gombot az óramutató járásának irányába, hogy bekapcsolja a készüléket. Ha hallja a kattanást, a hangdoboz bekapcsolt, és beállíthatja a hangerőt. Dallam lejátszásához nyomja meg a négy hang-gomb valamelyikét. Ha a fentiek nem oldják meg a problémát, és a hangdobozra még mindig vonatkozik a jótállás, vegye fel a kapcsolatot a Cloud b Ügyfélszolgálatával.

A Mimicking Monkey esetében:

Ellenőrizze, hogy kiválasztotta a „w/o voice” vagy a „w/voice” lehetőséget. Ha a készülék továbbra sem működik, kövesse az alábbi utasításokat:

  • A fekete csúszkakapcsolót semleges helyzetbe állítva kapcsolja ki a hangdobozt.
  • Egy csillagcsavarhúzóval csavarja ki a két csavart, és nyissa fel az elemrekesz fedelét.
  • Vegye ki az elemeket, és nézze meg, hogy az elemek érintkezői nem rozsdásak-e az elemrekesz belsejében. Ha az érintkezők rozsdásnak tűnnek, tisztítsa meg azokat egy száraz dörzsivel – ez javíthatja a vezetést.
  • Ellenőrizze, hogy az elemek megfelelő pozitív-negatív helyzetben vannak-e az elemrekesz belsejében.
  • Ellenőrizze, hogy az elemek megfelelően bepattantak-e az elemrekeszbe.
  • Helyezze vissza a hangdobozra az elemrekesz fedelét, és szorítsa meg a csavarokat.
  • Csúsztassa a fekete csúszkát „w/o voice” vagy „w/voice” állásba. Nyomja meg a három hanggomb valamelyikét.
  • Ha a fentiek nem oldják meg a problémát, és a hangdobozra még mindig vonatkozik a jótállás, vegye fel a kapcsolatot a Cloud b Ügyfélszolgálatával.
Elemet cseréltem, de a Tranquil Turtle nem kapcsol be.

Sajnáljuk, hogy gondjai adódtak, de a megoldás egyszerű! Először is ellenőrizze, hogy a kapcsológomb „be” (on) állásba legyen állítva. Ha a készülék be van kapcsolva, de mégsem működik, próbálja meg az alábbiakat:

  • Állítsa a kapcsológombot „ki” (off) állásba.
  • Vegye le az elemrekesz fedelét.
  • Ellenőrizze, hogy az elemek érintkezői nem rozsdásak-e az elemrekesz belsejében, vagy nem került-e rájuk az anyag. Ha az érintkezők rozsdásnak tűnnek, tisztítsa meg azokat egy száraz dörzsivel – ez javíthatja a vezetést. Előfordul, hogy a plüssanyag becsípődik az érintkezőkhöz. Vegye ki az érintkezők körül lévő szálakat.
  • Ellenőrizze, hogy az elemek megfelelő pozitív-negatív helyzetben vannak-e az elemrekesz belsejében.
  • Ellenőrizze, hogy az elemek megfelelően bepattantak-e az elemrekeszbe.
  • Helyezze vissza az elemrekesz fedelét, és rögzítse azt.
  • Állítsa vissza a készülék alján található kapcsológombot "be" (on) helyzetbe.

Ha a fentieket ellenőrizte, és a készülék mégsem működik, előfordulhat, hogy az elemekkel van gond. Próbálkozzon olyan elemmel, amelynek a pozitív végen hosszabb „nyaka” van. A hosszabb nyak jobb kapcsolatot biztosít az elemek érintkezőivel. Bár a Cloud b semmilyen elemgyártóval nem áll kapcsolatban, azt figyeltük meg, hogy a Ray-o-vac elemeknek általában hosszabb a nyaka a pozitív póluson, és jól beválnak a termékeinkben.

Ha a fentiek nem oldják meg a problémát, és a termékre még mindig vonatkozik a jótállás, vegye fel a kapcsolatot a Cloud b Ügyfélszolgálatával. Örömmel segítünk!

Elemet cseréltem, de a Twilight készülékem továbbra sem működik. Mit tegyek?

Sajnáljuk, hogy gondjai adódtak, de a megoldás egyszerű!  Először is ellenőrizze, hogy a kapcsológomb „be” (on) állásba legyen állítva. Ha a készülék be van kapcsolva, de mégsem működik, próbálja meg az alábbiakat:

  • Állítsa a kapcsológombot „ki” (off) állásba.
  • Vegye le az elemrekesz fedelét.
  • Ellenőrizze, hogy az elemek érintkezői nem rozsdásak-e az elemrekesz belsejében, vagy nem került-e rájuk az anyag. Ha az érintkezők rozsdásnak tűnnek, tisztítsa meg azokat egy száraz dörzsivel – ez javíthatja a vezetést. Előfordul, hogy a plüssanyag becsípődik az érintkezőkhöz. Vegye ki az érintkezők körül lévő szálakat.
  • Ellenőrizze, hogy az elemek megfelelő pozitív-negatív helyzetben vannak-e az elemrekesz belsejében.
  • Ellenőrizze, hogy az elemek megfelelően bepattantak-e az elemrekeszbe.
  • Helyezze vissza az elemrekesz fedelét, és rögzítse azt.
  • Állítsa vissza a készülék alján található kapcsológombot "be" (on) helyzetbe.

Ha a fentieket ellenőrizte, és a készülék mégsem működik, előfordulhat, hogy az elemekkel van gond. Próbálkozzon olyan elemmel, amelynek a pozitív végen hosszabb „nyaka” van. A hosszabb nyak jobb kapcsolatot biztosít az elemek érintkezőivel. Bár a Cloud b semmilyen elemgyártóval nem áll kapcsolatban, azt figyeltük meg, hogy a Ray-o-vac elemeknek általában hosszabb a nyaka a pozitív póluson, és jól beválnak a termékeinkben.

Ha a fentiek nem oldják meg a problémát, és a termékre még mindig vonatkozik a jótállás, vegye fel a kapcsolatot a Cloud b Ügyfélszolgálatával. Örömmel segítünk!

Elveszítettem a Star Guide útmutatót. Letölthetem az útmutatót a weboldalukról?

Tervezzük, hogy az útmutatót könnyebben hozzáférhetővé tesszük, de jelenleg a Star Guide útmutató nem elérhető a weboldalunkon. Kérjük, forduljon az Ügyfélszolgálathoz, és kérjen másik példányt. Örömmel küldünk egyet!

Felszámolnak-e forgalmi adót az Egyesült Államokban?

A törvény értelmében fel kell számolnunk a forgalmi adót.  

Forgalmazza-e külön a hangdobozokat a Cloud b?

Naná, hogy igen! Hangdobozok 10 USD áron vásárolhatóak (ez tartalmazza a szállítási költséget is az Egyesült Államokon belül). Részletekért forduljon az Ügyfélszolgálathoz.

Hány Lullabag hálózsákot vásároljak?

Javasoljuk, hogy legalább egy további Lullabag hálózsákot tartson készenlétben a szivárgások és más balesetek esetére. Így ha egy Lullabag elkoszolódik, mindig van egy cserejátékos, hogy segítsen gyermekének jobban aludni.

Használnom kell a hitelkártyámat, ha önöktől vásárolok?

Igen, jelenleg csak hitelkártyát fogadunk el online rendelések esetében.

Hogyan bizonyosodhatok meg arról, hogy hitelkártya- és személyes adataim biztonságban vannak?

Nagyon komolyan vesszük az ön adatainak védelmét, és személyes adatait kizárólag szállítási és számlázási célra használjuk. Weboldalunk biztonságát Thawte tanúsítvány garantálja. Vásárlóink adatait soha nem osztjuk meg másokkal és nem értékesítjük. 

Hogyan cserélhetek elemet a hangdobozban?

Ez a terméktől függ, de itt van minden, amit tudnia kell:

Sleep Sheep, Sleep on the Go, Dozy Dolphin, Gentle Giraffe, Mimicking Monkey és Gentle Giraffe on the Go hangdobozok esetében:

  • Ellenőrizze, hogy a hangdoboz ki legyen kapcsolva.
  • Helyezze a hangdobozt egy asztalra az elemrekesszel felfele.
  • Egy csillagcsavarhúzóval csavarja ki a két egymás melletti csavart, amely az elemrekesz fedelét rögzíti.
  • Hüvelykujjával finoman nyomja be az elemrekesz fedelét, és csúsztassa a fedelet oldalra. (A Mimicking Monkey esetében mutatóujjal óvatosan nyissa fel a fedelet.)
  • Vegye ki a régi elemeket.
  • Helyezzen be új AA elemeket. Behelyezésnél figyeljen oda a megfelelő polaritásra (figyelje a jelzéseket az elemrekeszben). „Pattintsa” helyükre az elemeket. *FIGYELMEZTETÉS: Ha az elemeket nem megfelelően helyezi be, az rövidzárlatot vagy hibás működést okozhat.
  • Helyezze vissza a hangdobozra az elemrekesz fedelét.
  • Szorítsa meg az elemrekesz fedelét rögzítő két csavart.
 *Kérjük, a csavarokat ne szorítsa meg túlságosan. Ha a csavarokat túlságosan megszorítja, a csavarbemenet megrepedhet.

Tranquil Turtle, Twilight Turtle, Ladybug vagy Sea Turtle esetén:

  • Fektesse a hátára a teknőst.
  • Húzza fel az anyagot a teknős pocakján, hogy az elemrekesz és a ki-/bekapcsoló gomb láthatóvá váljon.
  • Ellenőrizze, hogy a kapcsoló „ki” (off) állásba legyen állítva.
  • Egy csillagcsavarhúzóval csavarja ki az elemrekesz fedelét rögzítő csavart (az elemrekesz fedelén, az „open” szó fölött található).
  • Kicsavarozás közben felfele nyomva emelje felfele a kis fekete fület.
  • Vegye ki a régi elemeket.
  • Helyezzen be új AAA elemeket. Behelyezésnél figyeljen oda a megfelelő polaritásra (figyelje a jelzéseket az elemrekeszben). „Pattintsa” helyükre az elemeket. *FIGYELMEZTETÉS: Ha az elemeket nem megfelelően helyezi be, az rövidzárlatot vagy hibás működést okozhat.
  • Helyezze vissza az elemrekesz fedelét, és szorítsa meg a csavart. Kérjük, a csavart ne szorítsa meg túlságosan. Ha a csavart túlságosan megszorítja, a csavarbemenet megrepedhet.
  • Hajtsa vissza az anyagot az elemrekeszre, és rögzítse.
Hogyan csökkenti a Lullabag a bölcsőhalállal kapcsolatos kockázati tényezőket?

Bár a szakemberek még mindig nem tudják biztosan, mi okozza a bölcsőhalált, a CPSC (fogyasztói termékek biztonságát felügyelő bizottság) kiadott néhány ajánlást a bölcsőhalállal kapcsolatos kockázati tényezők csökkentése érdekében. Ilyen ajánlások többek között:

  • Ne használjon a kiságyban párnát vagy bő takarót. (Ezért ajánlja számos szakértő a Lullabag-hez hasonló hálózsákok használatát.)
  • A babát egyrétegű, jól kifeszített lepedőre fektesse.
  • Alváshoz a babát mindig a hátára fektesse. 

Jegyezze meg, hogy kisbabája mélyen és biztonságban alhasson!

Hogyan használjam a Cloud b hangtermékeket?

Egyszerűen rögzítse a terméket a kiságyra, babakocsira vagy autósülésre a tépőzár segítségével. *Soha ne helyezze a terméket a kiságyba, alvó gyermek mellé.

Hogyan kerülhet fel a kisbabám fényképe a weboldalukra vagy a Facebook oldalukra?

IMÁDJUK látni kisbabáit, tipegőit vagy kisgyermekeit, amint különleges pillanatokat élnek át plüsstermékeink vagy Lulla termékeink társaságában! Küldjön e-mailt a media@cloudb.com címre, és fényképét hozzáadjuk Cloud b fotógalériánkhoz! (Mindenképpen jelezze egyértelműen, hogy engedélyt ad a fotó felhasználására.) KÖSZÖNJÜK!

Hogyan mossam és ápoljam a Lullabag hálózsákot?

Kisbabákkal számos váratlan baleset adódhat! Éppen ezért a Lullabag hálózsák mosógépben mosható. Mossa alacsony hőfokon, majd szárítsa kiterítve vagy szárítógépben alacsony hőfokon, hogy elkerülje a termék zsugorodását.

Hogyan működik a hangdoboz?

Néhány egyszerű mozdulattal pillanatok alatt elindíthatja a hangdobozt. Egyszerűen kövesse a plüssfigurájára vonatkozó alábbi utasításokat, és írjon nekünk, ha további kérdései vannak. Örömmel segítünk!

Sleep Sheep, Sleep on the Go, Dozy Dolphin, Gentle Giraffe és Gentle Giraffe on the Go esetében:

  • Állítsa be a hang gombok alatt, a hangdoboz oldalán található időzítőt. A hangdoboz 23 vagy 45 perces lejátszásra állítható. A beállított idő elteltével a hangdoboz automatikusan kikapcsol. *Az időzítő nem kapcsolható ki.
  • Forgassa el az óramutató járásának irányába az egység oldalán található kerek hangerőgombot. Egy kattanást fog hallani. Ez azt jelenti, hogy bekapcsolta az egység hangfunkcióját.
  • Az egység oldalán, a hangerő gomb alatt található négy hangfunkció gomb valamelyikét megnyomva válassza ki a kívánt hangot.
  • A hangerő növeléséhez óvatosan forgassa el a gombot az óramutató járásának irányába.
  • A hangerő csökkentéséhez óvatosan forgassa el a gombot az óramutató járásával ellentétes irányba.
  • A hangegységet manuálisan is kikapcsolhatja, ha a hangerőgombot kattanásig elforgatja az óramutató járásával ellentétes irányba. Így az egység kikapcsol.

A Mimicking Monkey esetében:

  • Válassza ki a hangbeállítást:
    A játék, lazítás és alvás gombok alatt található fekete csúszkakapcsolót „w/o voice” (hang nélkül) vagy „w/ voice” (hanggal) állásba csúsztatva kiválaszthatja, hogy szeretne-e lejátszani gyermekének egy rögzített hangfelvételt alvás közben.
  • Ha a „w/ voice” (hanggal) funkciót szeretné beállítani, kérjük, az alábbiakat követve készítsen hangfelvételt:
    • Csúsztassa a fekete csúszkát „w/ voice” állásba.
    • Tartsa magához közel a hangdobozt.
    • Nyomja le és tartsa lenyomva a „rec” gombot. Egy sípszót fog hallani.
    • Jól érthetően mondja el az üzenetét. *10 másodpercnyi beszédet rögzíthet, és egyszerre csak egy tíz másodperces üzenet rögzíthető.
    • Engedje fel a „rec” gombot. A felvétel befejeztét két sípszó jelzi.
    • Nyomja meg a három játék, lazítás vagy alvás gomb valamelyikét a hangdoboz oldalán.
    • A hangdoboz oldalán található „+” vagy „-„ gombok óvatos megnyomásával állítsa be a kívánt hangerőt. Az üzenete 15 másodpercenként automatikusan lejátszásra kerül. A hangdoboz 30 perc elteltével automatikusan kikapcsol. Ha szeretné kikapcsolni a hangdobozt, csúsztassa semleges állásba a fekete csúszkát.
  • Ha a „w/o voice” (hang nélkül) funkciót szeretné beállítani, kérjük, az alábbiak szerint használja a hangdobozt:
    • Csúsztassa a fekete csúszkát „w/o voice” állásba.
    • Nyomja meg a három játék, lazítás vagy alvás gomb valamelyikét a hangdoboz oldalán.
    • A hangdoboz oldalán található „+” vagy „-„ gombok óvatos megnyomásával állítsa be a kívánt hangerőt. A hangdoboz 30 perc elteltével automatikusan kikapcsol. Ha szeretné kikapcsolni a hangdobozt, csúsztassa semleges állásba a fekete csúszkát.
Hogyan működik a Tranquil Turtle teknős?

A teknős néhány egyszerű mozdulattal munkába állítható.

Világításhoz:

  • Fektesse a hátára a teknőst, húzza fel az anyagot a pocakján, hogy megjelenjen az elemrekesz és a ki-/bekapcsoló gomb.
  • Csúsztassa a bekapcsológombot „be” (on) állásba.
  • Helyezze vissza az anyagot, és állítsa fel a teknőst.
  • A világítás elindításához nyomja meg a bekapcsológombot (balról az első gomb a felső sorban). Állítsa be a fényerőt a teknős alsó részén, az elemrekesz alatt található csúszkával – és kezdődhet is az előadás! (MEGJEGYZÉS: A víz-effektus esetében a mozgás teljesen kikapcsolható – ehhez nyomja meg a ~ hullámgombot a Tranquil Turtle páncélján.)
Hang- és hangerő-beállítások:

  • Megnyugtató dallam – a második gomb (a felső sorban), ♫ szimbólummal
  • Az óceán hullámai – a harmadik gomb (a felső sorban), ~ szimbólummal
  • A hang gombot megnyomva váltogathat az óceán hullámai, a megnyugtató dallam vagy a hang teljes kikapcsolása között. (A páncél pereme mellett található két kisebb gomb szabályozza a hangot)

Ha minden a kedve szerint halad, merüljön el a mesekönyvben, az örökbe fogadási tanúsítványban vagy a veszélyeztetett tengeri állatok ismertetőjében! Bújjon össze kisgyermekével, és élvezze a szép pillanatokat!

Néhány további megjegyzés:

  • A fény manuálisan is kikapcsolható, ehhez nyomja meg újra a bekapcsológombot; a fények és hangok 23 perc elteltével automatikusan kikapcsolnak.
  • Ha nem használja a Tranquil Turtle teknőst, javasoljuk, hogy az egység alján található bekapcsológombot csúsztassa „ki” (off) állásba.
  • Ha hosszú ideig nem fogja használni a teknőst, a rozsdásodás megelőzése érdekében vegye ki az egységből az elemeket. (Figyelem: Ha az elemek túl hosszú ideig maradnak a termékben, a pólusok megrozsdásodhatnak. Ez nem a mi termékünk hibája.)
Hogyan működik a Twilight Sea Turtle, a Twilight Turtle vagy a Twilight Ladybug?

Egyszerű! Csak kövesse az alábbi lépéseket:

  • Fektesse a teknőst a páncéljára (puha felületre, hogy ne karcolódjon).
  • Húzza fel az anyaglapot a teknős pocakján, hogy az elemrekesz és a ki-/bekapcsoló gomb láthatóvá váljon.
  • Csúsztassa a bekapcsológombot „be” (on) állásba.
  • Helyezze vissza az elemrekeszre az anyaglapot, és nyomja le, hogy rögzüljön.
  • Fordítsa vissza a teknőst.
  • Világítás szempontjából a plüssfigurák valamennyire eltérőek:
    • A Twilight Sea Turtle esetében nyomja meg a domborított „hal” gombot a veszélyeztetett tengeri állat ablakok megvilágításához. A hal gomb nyomogatásával váltogatható a megvilágított ablak. A kék vagy zöld címkéjű gomb megnyomásával váltogathatja a megvilágítás fényét.
    • A Twilight Turtle vagy Twilight Ladybug esetében nyomja meg a „teknőspáncél” mintájú gombot a fények bekapcsolásához. A megfelelő gomb megnyomásával válassza ki a kívánt színt. (A Twilight Turtle sárga, zöld vagy kék, a 
Twilight Ladybug piros, zöld vagy kék színben világít.)
  • A csillagok útmutatójából és a mesekönyvből mesélhet gyermekének a csillagképekről. Tökéletes módja az elalvás előtti összebújásnak!
  • A fény 45 perc elteltével automatikusan kialszik, de manuálisan is kikapcsolható: ehhez egyszerűen nyomja meg újra a zöld vagy kék gombot. 

Néhány további megjegyzés:

  • Ha nem használja a Twilight Sea Turtle teknőst, javasoljuk, hogy az egység alján található bekapcsológombot csúsztassa „ki” (off) állásba.
  • Ha hosszú ideig nem fogja használni a teknőst, a rozsdásodás megelőzése érdekében vegye ki az egységből az elemeket. (Figyelem: *Ha az elemek túl hosszú ideig maradnak a termékben, a pólusok megrozsdásodhatnak. Ez nem a mi termékünk hibája.)
Hogyan öltöztessem a babát a Lullabag hálózsák alá?

Egy rugdalózó vagy vékony kombidressz általában elég. Adja rá a babára a Lullabag hálózsákot, majd tegye a kezét a pocakjára – ha túl melegnek érzi, adjon rá vékonyabb ruhát. Fontos szempont a babaszoba hőmérséklete. Mivel a Lullabag hálózsákot úgy tervezték, hogy melegen tartson, ne öltöztesse túl a babát – a Lullabag gondoskodik róla, hogy ne fázzon. 

Hogyan segíti a Lullabag a babák jobb alvását?

A hagyományos takarókat a babák lerúghatják, így előfordul, hogy fáznak, és sírva felébrednek. Sőt mi több, a bő takarók növelik a bölcsőhalál veszélyét is. A Lullabag melegen tartja az angyalkáját, így egész éjszaka biztonságban alhat. 

Hogyan találhatok a körzetemben egy boltot, amely Cloud b termékeket árusít?

Boltkereső listánkon megtalál minden viszonteladót a körzetében! Ha nem talál olyat, amely eléggé közel van (előfordulhat), az interneten keresztül is rendelhet, és a terméket közvetlenül házhoz visszük. Az Egyesült Államokon kívül található viszonteladók tekintetében írjon az international@cloudb.com vagy a canadainfo@cloudb.com (ha Kanadában él) címre. 

Kunnen de muziekdozen wordt ingesteld om doorlopend te spelen?

We hebben de muziekdozen bewust ontworpen met timerinstellingen om de levensduur van de batterij te verlengen. Dus op dit moment is doorlopend spelen niet mogelijk.

Kunnen de muziekdozen wordt ingesteld om doorlopend te spelen?

We hebben de muziekdozen bewust ontworpen met timerinstellingen om de levensduur van de batterij te verlengen. Dus op dit moment is doorlopend spelen niet mogelijk.

Megfelel-e újszülött/csecsemő számára a megnyugtató hangokat játszó termék?

Az utasításoknak megfelelően használva teljes mértékben! Minden megnyugtató hangot játszó termék a kiságyra kívülről felszerelve felel meg csecsemőknek. (A bölcsőhalál, illetve a fulladás kockázatának csökkentése érdekében a jelenlegi egészségügyi ajánlások azt javasolják, hogy semmilyen tárgyat ne helyezzenek a csecsemő kiságyán belülre.)

Melyek a Cloud b termékvisszaváltási feltételei?

Sajnáljuk, hogy nem elégedett a termékkel. Termékvisszaváltási feltételeinket a Termékvisszaváltás és -csere oldalon találja, ugyanitt igényelhet visszaküldés-azonosító (RA) számot is.

Mennyi ideig játssza le a hangot a hangdoboz?

A Mimicking Monkey 30 percen át játssza le a hangot, majd automatikusan kikapcsol. Minden más hangdoboz 23 vagy 45 percre állítható. 

Mennyi ideig világítanak a Tranquil fények?

Minden Tranquil termék 23 percen át világít, majd automatikusan kikapcsol. (Megjegyzés: Az időzítő nem kapcsolható ki.)

Mennyi ideig világítanak a Twilight fények?

Minden Twilight termék 45 percen át világít, majd automatikusan kikapcsol. (Megjegyzés: Az időzítő nem kapcsolható ki.)

Mennyibe kerül a szállítás az Egyesült Államokban?

Több vállalattal dolgozunk együtt, hogy a lehető legalacsonyabb árakat kínálhassuk; az árak a megrendelt termék súlyától és a szállítási távolságtól függően változnak.  Ha gyorsan szüksége van a termékre, a FedEx 2nd Day Air szolgáltatást javasoljuk, ha pedig csökkenteni szeretné a szállítási költségeket, a FedEx Ground szolgáltatást választhatja. Mielőtt a terméket kifizetné, minden szállítási költség megjelenik a képernyőn jóváhagyásra.

Miért nincs ujja a Lullabag hálózsáknak? Nem fog megfázni a gyermekem?

A babák valójában jobban alszanak, ha kicsit hűvös a levegő, ezért alvásszakértőink azt javasolták, hogy a LullaBag hálózsákot ujj nélkülire tervezzük.  A nyitott karöltő biztosítja a szellőzést, így a baba (és így az egész család) egész éjszaka jobban alhat. A baba karja még a hagyományos takarók esetében is általában a takaró fölött van.

Mikor kapom meg a rendelésemet az Egyesült Államokban?

A rendeléseket 7-10 napon belül szállítjuk UPS Ground szolgáltatással (ha nem egyeztetünk másképp). A déli 12 óra (PT időzóna) után beérkezett rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel. A hétvégén és ünnepnapokon beérkezett rendeléseket szintén a következő munkanapon dolgozzuk fel. Független forgalmazók vagyunk, így elnézését kérjük, hogy nem tudunk annyira gyors kiszállítási időkkel dolgozni, mint egyes nagyobb kereskedők. Annak érdekében, hogy a költségeket alacsonyan tarthassuk, és megőrizzük termékeink hitelességét, a szállítás kicsit tovább tart, mint a nagyobb kereskedők esetében. 

Mikor tehetem át a kisbabámat a kisméretű Lullabag hálózsákból a nagyobb méretűbe?

A babák gyorsan nőnek (hogy repülhet ennyire az idő?). A nagyméretű Lullabag hálózsákot alapvetően 6-18 hónapos babák számára tervezték, de minden baba más és más. A fontos az, hogy a kicsi szabadon tudja mozgatni a lábát a hálózsákban. Ha túl kicsinek tűnik, váltson a nagyméretű Lullabag hálózsákra.

Milyen anyagokat használnak a Cloud b hangtermékek gyártásához?

A rendkívül puha plüssanyag, illetve a töltet 100%-ban poliészterből készült. A hangdoboz pedig polisztirolból készült.

Milyen anyagokat használnak a Cloud b Tranquil Turtle termékek gyártásához?

A rendkívül puha plüssanyag, illetve a töltet 100%-ban poliészterből készült. (Minden töltet új anyagból készült.) A páncél tartós ABS-műanyagból, az alsórész pedig polisztirolból készült. A páncélon használt festéket pedig tesztelték, hogy megfeleljen az ASTM, az EU, illetve Kanada és Ausztrália játékbiztonsági szabványainak.

Milyen anyagokat használnak a Cloud b Twilight termékek gyártásához?

A rendkívül puha plüssanyag, illetve a töltet 100%-ban poliészterből készült. (Minden töltet új anyagból készült.) A páncél tartós ABS-műanyagból, az alsórész pedig polisztirolból készült. A páncélon használt festéket pedig tesztelték, hogy megfeleljen az ASTM, az EU, illetve Kanada és Ausztrália játékbiztonsági szabványainak.

Milyen gyakran kell elemet cserélnem?

Ez teljes mértékben az elemek minőségétől és a használat gyakoriságától függ, de átlagosan 60 naponta. 

Milyen kortól használhatja kisbabám a Lullabag hálózsákot?

A kisméretű Lullabag egy-hat hónapos kisbabák számára készült, a nagyméretű pedig hat-tizennyolc hónapos babák számára. Újszülöttek esetében a LullaWrap használatát javasoljuk – ez az egyedülálló flanel pólyatakaró körülöleli a babát, a biztonság érzetét kelti és melegen tart. Ha pedig szeretne mindenre felkészülni, a Lullabag Sleep System™ rendszert ajánljuk, amely mindhármat tartalmazza!

Milyen más ágyneműt használjak a Lullabag mellett?

Mindössze egy jól illeszkedő lepedőre van szükség a matracon – a Lullabag közvetlenül erre kerülhet. Ha a baba fázik, egyszerűen adjon rá egy melegebb pizsamát. (Megjegyzés: A bölcsőhalál kockázatának csökkentése érdekében a Lullabag hálózsákkal együtt ne használjon takarót vagy paplant.)

Szállítanak-e külföldre is?

Igen, plüsstermékeinket számos országba szállítjuk az Egyesült Államokon kívül. Azon országok esetében pedig, ahova nem szállítunk, kiépítettünk egy hálózatot megbízható nemzetközi forgalmazókból. Árajánlatért, illetve a helyi forgalmazók adataiért írjon nekünk az international@cloudb.com  vagy a canadainfo@cloudb.com (ha Kanadában él) címre.

Szeretném kicserélni az elemet, de a csavar nem akar kijönni a Tranquil Turtle elemrekeszének fedeléből. Üresben forog, nem tudom felnyitni a fedelet.

Annak ellenére, hogy a csavart meglazította, az elemrekesz fedelének csavarja nem jön ki teljesen a fedélből. Ne aggódjon, ez tervezési jellegzetesség. Azért terveztük így, hogy a csavarmenet megtartsa a csavart, és az ne veszhessen el az elemcsere során. Nincs annál bosszantóbb, mint ha egy apró alkatrész elvész! Előfordulhat, hogy az elemrekesz fedele nagyon szoros. Ha a fület felhúzva nem tudja levenni az elemrekesz fedelét, vegyen egy kis lapos hegyű csavarhúzót, helyezze be a hegyét a fül alá, amely a csavart a helyén tartja, és óvatosan megnyomva emelje felfele. Ez segít, hogy a fedél kipattanjon. 

Az elemrekesz fedelének levételéhez kövesse az alábbi utasításokat:

  • Forgassa a csavart egy csillagcsavarhúzóval hétszer az óramutató járásával ellentétes irányba – ez elég ahhoz, hogy kilazuljon.
  • Megjegyzés: Az elemrekesz fedelén lévő csavar nem jön ki teljesen a fedélből.
  • Ezt követően emelje meg a csavart tartó kis fekete fület.
  • Az elemrekesz fedele várhatóan kiemelkedik.
Szeretném kicserélni az elemet, de a csavar nem akar kijönni a Tranquil Turtle elemrekeszének fedeléből. Üresben forog, nem tudom felnyitni a fedelet.

Annak ellenére, hogy a csavart meglazította, az elemrekesz fedelének csavarja nem jön ki teljesen a fedélből. Ne aggódjon, ez tervezési jellegzetesség. Azért terveztük így, hogy a csavarmenet megtartsa a csavart, és az ne veszhessen el az elemcsere során. Nincs annál bosszantóbb, mint ha egy apró alkatrész elvész! Előfordulhat, hogy az elemrekesz fedele nagyon szoros. Ha a fület felhúzva nem tudja levenni az elemrekesz fedelét, vegyen egy kis lapos hegyű csavarhúzót, helyezze be a hegyét a fül alá, amely a csavart a helyén tartja, és óvatosan megnyomva emelje felfele. Ez segít, hogy a fedél kipattanjon. 

Az elemrekesz fedelének levételéhez kövesse az alábbi utasításokat:

  • Forgassa a csavart egy csillagcsavarhúzóval hétszer az óramutató járásával ellentétes irányba – ez elég ahhoz, hogy kilazuljon.
  • Megjegyzés: Az elemrekesz fedelén lévő csavar nem jön ki teljesen a fedélből.
  • Ezt követően emelje meg a csavart tartó kis fekete fület.
  • Az elemrekesz fedele várhatóan kiemelkedik.
Van lehetőség arra, hogy a Tranquil Turtle egész éjszaka világítson?

Tranquil Turtle termékeinket szándékosan úgy terveztük, hogy 23 perc elteltével automatikusan kikapcsoljanak, így növelve az elem élettartamát. Éppen ezért nem lehet folyamatos működésre állítani őket.

Van lehetőség arra, hogy a Twilight termék egész éjszaka világítson?

Twilight termékeinket szándékosan úgy terveztük, hogy 45 perc elteltével automatikusan kikapcsoljanak, így növelve az elem élettartamát. Éppen ezért nem lehet folyamatos működésre állítani őket.

Van-e kedvezmény, ha nagy mennyiségben vásárolok?

Van bizony, köszönjük, hogy érdeklődik! Egyedi kedvezményért írjon nekünk a következő címre: sales@cloudb.com.